Descrição
É frequente encontrarmos referências a "campeões escondidos" nos livros estrangeiros, designando-se assim empresas vencedoras mas que prosseguem uma postura discreta. É sobre este tipo de empresas que versa este livro. Com uma diferença: são todas portuguesas.

Não são empresas de grandes dimensões, mas isso não lhes retira mérito nenhum, pois são campeãs nos sectores onde operam.

Ao longo de nove casos reais retrata-se, sob a forma de case study, a actividade estratégica e de marketing destas empresas e organizações, apontando os seus sucessos e as barreiras que tiveram de contornar.

No conjunto de casos, cinco são mais extensos e quatro são mini-casos, dois dos quais são referentes a associações empresariais. No final de cada caso, são colocadas questões pelos próprios empresários ou directores das empresas, que poderão apoiar o professor e ajudar o aluno a interpretar melhor cada caso.

O capítulo inicial apresenta, de uma forma resumida, um modelo de gestão estratégica resumido, de apoio à resolução dos casos.

Público Alvo Topo
Docentes e estudantes universitários dos cursos de gestão e marketing, formadores e formandos, empresários, gestores e consultores.

O Autor Topo
Álvaro Lopes Dias
Licenciado em Gestão, MBA em Gestão Internacional e Mestre em Gestão (especialidade em Planeamento e Estratégia Empresarial). É docente universitário, consultor e formador certificado pelo IEFP.

Índice Topo
PARTE I
Capítulo 1 - Introdução
1.1. O Contexto
1.2. Objectivos
1.3. Considerações Teóricas
Capítulo 2 - A Estratégia nas PME’s
2.1. As PME’s e a Estratégia
2.2. Estratégia: Conceito e Importância para a PME
2.3. Modelo de Gestão Estratégica
2.3.1. Análise do Meio Envolvente
2.3.2. Análise da Empresa
2.3.3. Análise Competitiva
2.3.4. Formulação Estratégica
2.3.5. Implantação Estratégica
2.3.6. Avaliação e Controlo
2.4. Considerações Finais
PARTE II
Capítulo 3 - Quimiserve, Químicos e Serviços, Lda
3.1. Caracterização Institucional da Empresa
3.2. Evolução Histórica
3.3. Análise Competitiva - O Meio Envolvente e a Empresa
3.3.1. O Meio Envolvente
3.3.2. Concorrência
3.3.3. A Empresa
3.3.3.1. Situação de Mercado
3.3.3.2. Área Comercial e de Marketing
3.3.3.3. Recursos Humanos
3.3.3.4. Produção e Aprovisionamento
3.3.3.5. Cadeia de Valor
3.3.3.6. Capacidades Distintivas
3.3.3.7. Vantagens Competitivas
3.4. Estratégia Futura
3.5. Questões
Capítulo 4 - Jurinfor, Informática e Publicações, Lda
4.1. Caracterização Institucional da Empresa
4.2. Evolução Histórica
4.3. Análise Competitiva - O Meio Envolvente e a Empresa
4.3.1. O Mercado
4.3.2. Concorrência
4.3.3. A Empresa
4.3.3.1. Situação de Mercado
4.3.3.2. Área Comercial e de Marketing
4.3.3.3. Recursos Humanos
4.3.3.4. Produção e Aprovisionamento
4.4. Estratégia Futura
4.5. Questões
Capítulo 5 - Tejo Brinde, Comércio de Brindes, Lda
5.1. Caracterização Institucional da Empresa
5.2. Evolução Histórica
5.3. Análise Competitiva - O Meio Envolvente e a Empresa
5.3.1. O Mercado
5.3.2. Fornecedores
5.3.3. A Empresa
5.3.3.1. Aprovisionamento
5.3.3.2. Sistemas de Informação para a Gestão
5.3.3.3. Recursos Humanos
5.3.3.4. Actividade Comercial e de Marketing
5.3.3.5. Organização e Gestão
5.4. Estratégia Futura
5.5. Questões
Capítulo 6 - Datacomp, Sistemas de Informática, SA
6.1. Caracterização Institucional da Empresa
6.2. Evolução Histórica
6.3. Análise Competitiva - O Meio Envolvente e a Empresa
6.3.1. O Mercado
6.3.2. Concorrência
6.3.3. A Empresa
6.3.3.1. Situação de Mercado
6.3.3.2. Área Comercial e de Marketing
6.3.3.3. Recursos Humanos
6.3.3.4. Produção e Aprovisionamento
6.4. Estratégia Futura
6.5. Questões
Capítulo 7 - Turiprojecto, Estudo e Gestão de Projectos, SA
7.1. Caracterização Institucional da Empresa
7.2. Evolução Histórica
7.3. Análise Competitiva - O Meio Envolvente e a Empresa
7.3.1. O Mercado
7.4. A Actuação Estratégica
7.5. Estratégias Funcionais
7.5. Questões
PARTE III
Capítulo 8 - Blue Emotions, Serviços de Pára-quedismo, Soc. Unipessoal, Lda.
8.1. Caracterização e Historial da Empresa
8.2. Mercado
8.3. Estratégia
8.4. Perspectivas Futuras
8.5. Questões
Capítulo 9 - Progelcone, Comércio e Indústria, SA.
9.1. Caracterização e Historial da Empresa
9.2. Mercado
9.3. Estratégia
9.4. Perspectivas Futuras
9.5. Questões
Capítulo 10 - Associação Portuguesa dos Prestadores de Serviços
10.1. Caracterização e Historial da Associação
10.2. Actuação Estratégica
10.3. Actividade
10.4. Perspectivas Futuras
10.5. Questões
Capítulo 11 - Associação Empresarial da Região de Lisboa
11.1. Historial da Associação
11.2. Análise Competitiva - O Meio Envolvente
11.2.1. O Meio Envolvente
11.2.2. As Necessidades das Empresas da RLVT
11.3. Análise Competitiva - A Aerlis
11.3.1. Actividade
11.3.2. Recursos Humanos
11.3.3. Situação Económica e Financeira
11.4. Síntese e Actuação Estratégica
11.5. Questões
Bibliografia