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Gestão da Manutenção de Equipamentos, Instalações e Edifícios
Gestão da Manutenção de Equipamentos, Instalações e Edifícios



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DESCRIÇÃO
Gestão da Manutenção de Equipamentos, Instalações e Edifícios retoma os conceitos da manutenção cobertos na obra do mesmo autor, Organização e Gestão da Manutenção - dos conceitos à prática, também publicada pela Lidel, em 6ª Edição, onde se aprofundam esses conceitos, com o resultado das recentes normas adoptadas pela ISO relativas a terminologia, indicadores de desempenho, contratos de manutenção e documentos de manutenção, enriquecendo-se com a grande experiência do autor enquanto coordenador da implementação de soluções de organização da manutenção e formador.

Particular atenção é dedicada à gestão da manutenção de edifícios, também ela objecto de regulamentação recente (RSECE) de grande exigência e que amplia o âmbito das funções do gestor para os importantes domínios da gestão energética e da qualidade do ar interior nos edifícios.

Sempre sob uma perspectiva prática do tema, esta obra contém também metodologia para organização funcional ilustrada com casos concretos, bem como dois outros apêndices sobre desenho de fichas de características técnicas e biblioteca de preparações de trabalhos.

CONTEÚDOS TÓPICOS


  • Introdução à gestão da manutenção

  • Terminologia, definições e conceitos

  • Indicadores de gestão da manutenção

  • Manutenção de edifícios

  • Organizar o sistema de gestão

  • Registo dos equipamentos e planos

  • Programação e gestão dos trabalhos

  • Norma de codificação de materiais

  • Gestão do armazém

  • Aprovisionamentos à manutenção

  • Controlo de custos de manutenção

  • Sistemas para hotéis e escritórios

  • Desenhos de fichas técnicas

  • Biblioteca de preparações padrão

PÚBLICO-ALVO


  • Gestores e Técnicos de Manutenção

  • Gestores e Técnicos da Qualidade

  • Gestores da Produção

  • Responsáveis pelo armazém e pela logística dos materiais

  • Estudantes e Docentes da disciplina de Manutenção Industrial

O(S) AUTOR(ES)
José Paulo Saraiva Cabral
Engenheiro naval pela University of Strathclyde, em Glasgow. Foi, durante anos, professor na Escola Náutica Infante D. Henrique. Fundador da empresa Navaltik Portugal em 1981. Interessou-se e acompanhou o despontar dos programas informáticos de gestão da manutenção há uma vintena de anos e desde essa altura que se dedica à consultoria e implementação de sistemas de gestão da manutenção e participa na equipa de desenvolvimento da aplicação especializada ManWinWin, já na sua quinta geração. Autor do livro Organização e Gestão da Manutenção - dos conceitos à prática, publicado pela Lidel. Formador convidado da APIEF e de outras associações profissionais, conferencista e animador em colóquios relacionadas com a manutenção. Também autor do livro Arquitectura Naval – estabilidade, cálculos, avaria e bordo livre.

ÍNDICE
Prefácio
Nota do Autor

Capítulo I - Introdução à gestão da manutenção
1.1. A manutenção
1.2. A gestão
1.3. Gestão da manutenção
1.4. Custos de manutenção
1.5. Software de gestão da manutenção
1.6. Informática na manutenção e as modas
1.7. Requisitos legais e de qualidade
1.8. Objectivos e expectativas da gestão da manutenção
1.8.1. Alguns factos e números
1.9. Normas de manutenção
1.9.1. Norma da terminologia de manutenção EN 13306
1.9.2. Norma dos indicadores de manutenção EN 15341
1.9.3. Norma dos contratos de manutenção EN 13269
1.9.4. Norma da documentação de manutenção EN 13460
1.9.5. Outras normas de manutenção
Resumo do Capítulo

Capítulo II - Terminologia, definições e conceitos
2.1. Conceitos fundamentais
2.2. Termos relativos aos bens
2.2.1. Bem
2.2.2. Bem imobilizado
2.2.3. Consumíveis, sobressalentes e rotáveis
2.3. Propriedades dos bens
2.3.1. Disponibilidade
2.3.2. Fiabilidade
2.3.3. Manutibilidade
2.3.4. Vida útil
2.3.5. Taxa de avarias
2.4. Avarias e acontecimentos
2.4.1. Avaria
2.5. Estados de avaria e estado dos bens
2.5.1. Estados de indisponibilidade
2.5.2. Estados de disponibilidade
2.5.3. Outros estados dos bens
2.6. Tipos e estratégias de manutenção
2.6.1. Manutenção programada
2.6.2. Manutenção não programada
2.7. Actividades de manutenção
2.8. Termos relativos ao tempo
2.8.1. Tempo requerido
2.8.2. Tempo de funcionamento
2.8.3. Tempos de manutenção
2.8.4. Tempos de disponibilidade e de indisponibilidade
2.8.5. Outros tempos em manutenção
2.9. Logística e ferramentas de manutenção
2.10. Indicadores técnicos e económicos
2.11. Outros elementos de rigor na linguagem e na expressão
2.11.1. Avisos e observações de segurança
2.11.2. Graus de urgência
Resumo do Capítulo

Capítulo III - Indicadores de gestão da manutenção
3.1. Porquê indicadores na gestão da manutenção?
3.2. Factores para cálculo de indicadores
3.2.1. Factores relacionados com o tempo
3.2.2. Factores relacionados com esforço HH
3.2.3. Factores relacionados com quantidades ou número de eventos
3.2.4. Factores relacionados com custos
3.2.5. Factores relacionados com valores
3.3. Tempos de funcionamento e contadores
3.3.1. Funcionamento entre datas com registos regulares
3.3.2. Funcionamento baseado em registos irregulares
3.3.3. Projecções de funcionamento
3.4. Indicadores teóricos de manutenção
3.4.1. Taxa de avarias
3.4.2. Tempo médio de calendário entre avarias
3.4.3. Tempo médio de funcionamento entre avarias, MTBF
3.4.4. Tempo médio de reparação, MTTR
3.4.5. Tempo médio de espera, MWT
3.4.6. Utilização prática dos indicadores teóricos de manutenção
3.5. Conceito das análises ABC
3.6. Indicadores normalizados de manutenção
3.6.1. Indicadores económicos (exemplos)
3.6.2. Indicadores técnicos (exemplos)
3.6.3. Exemplos de indicadores organizacionais
3.6.4. Factores que intervêm nos indicadores
3.7. Análises gráficas evolutivas
3.7.1. Análise de acontecimentos
3.7.2. Análise de esforço
3.8. Análises de incidência
3.9. Em conclusão: que indicadores utilizar?
Resumo do Capítulo

Capítulo IV - Manutenção de edifícios
4.1. Requisitos legais e regulamentares na gestão de edifícios
4.1.1. Definições, abreviaturas e siglas
4.1.2. Requisitos RSECE relacionados com a manutenção
4.1.3. Boas práticas de gestão da manutenção
4.2. Objectivos de gestão e indicadores
4.2.1. Indicadores de desempenho
4.2.2. Quadro de bordo da gestão de um edifício
4.3. O sistema de gestão da manutenção
4.3.1. Cadastro do parque objecto de manutenção
4.3.2. Especialidades da área de intervenção técnica
4.3.3. Planos de manutenção e procedimentos
4.3.4. Histórico do trabalho
4.4. Monitorização de consumos e eficiência energética
4.4.1. Colheita de informação sobre consumos de energia
4.4.2. Quadro de análise energética
4.4.3. Previsão de custos de energia
4.4.4. Consumo de água
4.4.5. Análises ao consumo de água
4.5. Auditorias
4.5.1. Apreensão geral da organização antes da auditoria
4.5.2. Auditoria energética
4.5.3. Auditoria à QAI
Resumo do Capítulo

Capítulo V - Organizar o sistema de gestão
5.1. Elementos da empresa
5.1.1. Área de intervenção técnica
5.1.2. Custo HH
5.1.3. Pessoal
5.1.4. Fornecedores
5.2. Custeio
5.2.1. Centros de custo
5.2.2. Rubricas
5.3. Organização do parque de objectos de manutenção
5.3.1. Organização funcional
5.3.2. Norma de codificação dos objectos de manutenção
5.3.3. Famílias de equipamentos
5.4. Tipificação dos trabalhos de manutenção
5.5. Norma de codificação de materiais
5.6. Outros elementos da organização
Resumo do Capítulo

Capítulo VI - Registo dos equipamentos e planos
6.1. Conceitos associados aos bens
6.2. Registo de objectos de manutenção
6.3. Informação associada a um objecto de manutenção
6.3.1. Documentação técnica de manutenção
6.3.2. Associação de documentação técnica ao registo do objecto
6.3.3. Cenário operacional
6.3.4. Sobressalentes aplicáveis
6.4. Metodologia para preparação do plano de manutenção
6.5. Algumas questões práticas ao planear a manutenção
6.5.1. Descrição das tarefas na FMP
6.5.2. Previsões no planeamento
6.5.3. Quando não se dispõe de informação detalhada
6.5.4. Periodicidades da manutenção sistemática
6.5.5. Que trabalhos documentar
6.6. Biblioteca de preparações
6.7. Rotinas de inspecção tipo "passeio"
Resumo do Capítulo

Capítulo VII - Programação e gestão dos trabalhos
7.1. Definições
7.2. Gestão dos trabalhos
7.3. Trabalhos programados
7.3.1. OT sistemática
7.3.2. Rotina de inspecção tipo "passeio"
7.3.3. OT preventiva condicionada
7.4. Trabalhos não programados
7.4.1. Reparação
7.4.2. Reparação urgente
7.5. Sintomas, órgãos e causas das avarias
7.6. Pedidos à manutenção
7.7. Reportar o esforço de mão-de-obra
7.8. Reportar/imputar peças e materiais utilizados
7.9. Registar outros recursos nos trabalhos
7.10. Reportar a realização e os tempos
7.11. Registos de funcionamento dos equipamentos
Resumo do Capítulo

Capítulo VIII - Norma de codificação de materiais
8.1. Definições
8.2. Requisitos da gestão dos materiais de manutenção
8.3. Norma de codificação de materiais
8.3.1. Classes
8.3.2. Famílias e subfamílias
8.3.3. Designações e informação associada aos artigos
8.4. Eleição dos artigos do ficheiro mestre
8.5. Consumo de materiais na manutenção
Resumo do Capítulo

Capítulo IX - Gestão do armazém
9.1. Definições
9.2. Funções da gestão do armazém
9.2.1. Operacionais
9.2.2. Gestão
9.3. Arrumação física
9.3.1. Localização dos artigos no armazém
9.3.2. Etiquetagem
9.4. Recepção física de materiais
9.5. Entradas para armazém
9.6. Saídas de armazém
9.6.1. Processo normal
9.6.2. Saídas simplificadas um a um
9.7. Eleição dos artigos de armazém e definição de quantidades
9.8. Artigos recondicionados
9.9. Inventário
9.10. Informação e análises da gestão de stocks
Resumo do Capítulo

Capítulo X - Aprovisionamentos à manutenção
10.1. Definições
10.2. Processo de encomenda
10.3. Fornecedores
10.4. Contratos de manutenção
10.4.1. Elementos gerais
10.4.2. Âmbito das tarefas
10.4.3. Disposições técnicas
10.4.4. Disposições comerciais
10.4.5. Disposições organizacionais
10.4.6. Disposições legais e jurídicas
10.4.7. Contratar fora ou fazermos nós?
10.5. Aprovisionamento de materiais
10.5.1. Quando encomendar
10.5.2. Que quantidade encomendar
10.5.3. Modalidades de fornecimento
Resumo do Capítulo

Capítulo XI - Controlo de custos de manutenção
11.1. Os custos da manutenção
11.1.1. Conceito normalizado do custo de manutenção
11.1.2. Custos invisíveis
11.2. Apuramento dos custos
11.2.1. Custos de mão-de-obra
11.2.2. Custos de materiais
11.2.3. Custo dos serviços
11.2.4. Custos de indisponibilidade
11.3. Orçamentos de manutenção
11.3.1. Estrutura de rubricas e centros de custo
11.3.2. Estimativas de custo para o orçamento
11.3.3. Estruturar o orçamento
11.3.4. Custear a manutenção
11.3.5. Relatórios do controlo orçamental
Resumo do Capítulo

Apêndice I Sistemas para hotéis e escritórios

Apêndice II Desenhos de fichas técnicas

Apêndice III Biblioteca de preparações padrão

Índice de Figuras

Índice de Tabelas

Índice Remissivo

Bibliografia




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