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GESTÃO DA MANUTENÇÃO
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DESCRIÇÃO
Poucas empresas pensam ainda hoje que a manutenção é um «mal necessário», mas poucas também tomaram verdadeiramente consciência de que, sem uma gestão pertinente e eficaz, as consequências na actividade podem ser importantes: atrasos na entrega, stocks sobredimensionados, problemas de tesouraria, etc.

Esta obra propõe-se, portanto, descrever os métodos e as ferramentas práticas que permitem assegurar a eficácia da actividade de manutenção da empresa. O primeiro capítulo permite fazer a auditoria desta actividade, posicionando-a em relação a mais de 400 critérios e, seguidamente, definir os eixos prioritários nos quais intervir. Os capítulos seguintes descrevem as acções a implementar para valorizar estes desafios e para melhorar os desempenhos da manutenção, a nível operacional (fiabilidade e volumes de produção), financeiro (custos e rentabilidade dos capitais investidos) e humano.

Todas estas características fazem desta obra um instrumento indispensável para aqueles que intervêm no processo de manutenção e, em particular, os engenheiros e responsáveis da manutenção, os directores técnicos e os responsáveis das instalações industriais.

TAMBÉM DISPONÍVEL:
- Apoio à Decisão em Gestão da Manutenção
- Organização e Gestão da Manutenção
- Gestão da Produção
- Balanced Scorecard para PME
- Gestão de Operações.

PÚBLICO ALVO
- Engenheiros
- Responsáveis da manutenção
- Directores técnicos
- Responsáveis das instalações industriais

O(S) AUTOR(ES)
Renaud Cuignet
Presidente do conselho de administração de uma empresa de equipamento automóvel e ferroviário francesa. Dirige igualmente o RC Management, gabinete de consultoria em gestão operacional. Desde 1995, concebeu e dirigiu numerosas missões de melhoria dos desempenhos do par manutenção/produção para industriais e empresas de manutenção industrial.

ÍNDICE
Preâmbulo
Introdução
A manutenção no coração de qualquer empresa industrial
Apresentação do Círculo Dinâmico
CAPÍTULO 1 - Auditoria das boas práticas
Avaliação individual das boas práticas
1. Dados históricos
2. Equipamentos críticos
3. Informação técnica
4. Os “5 S”
5. Acompanhamento a intervalos curtos
6. Despesas de manutenção
7. Capitais investidos
8. Fichas de mão-de-obra
9. O interface com a produção
10. Gestão das competências
11. Estratégia e política de manutenção
12. Gestão dos "maus actores"
13. Modos operatórios
14. Manutenção sistemática
15. Planeamento diário
16. Acompanhamento diário
17. Planeamento semanal
18. Acompanhamento semanal
19. Gestão a médio prazo
20. Plano a longo prazo
21. Gestão das mudanças de série
22. Gestão das paragens programadas
23. Enunciação dos objectivos
24. Pertinência dos indicadores
25. Conservação dos produtos industriais
26. Conservação das ferramentas
27. Compra dos produtos industriais
28. Aprovisionamento dos produtos industriais
29. Gestão dos subcontratados
30. Integração na produção
31. Manutenção condicionada
32. RBM/RCM
33. TPM
34. Manutenção na concepção
35. GMAO
36. Benchmarks
Avaliação do desenvolvimento global das boas práticas
Acções prioritárias e objectivos estratégicos da empresa
CAPÍTULO 2 - Objectivo estratégico n.° 1:
Aumentar os volumes de produção
O contributo da TRS
Como calcular a TRS?
Cálculo do índice de disponibilidade
Cálculo do índice de desempenho
Cálculo do índice de qualidade
Como identificar as melhorias potenciais da TRS?
Que dados recolher?
Como tratar estes dados?
Como analisar estes dados?
Como quantificar as melhorias potenciais da TRS?
Quantificações binárias
Quantificações estatísticas
Quantificações por "acto de fé"
Como avaliar financeiramente estas melhorias de TRS?
CAPÍTULO 3 - Objectivo estratégico n.° 2:
Reduzir as despesas de manutenção
Despesas com pessoal interno
O que é que as despesas com pessoal interno incluem?
Como analisar a eficácia das despesas com pessoal?
Como analisar a pertinência das despesas com pessoal?
Como quantificar as oportunidades de compressão das despesas com pessoal?
Despesas de subcontratação
O que é que as despesas de subcontratação incluem?
Como analisar a pertinência da decisão de subcontratar?
Como analisar a eficácia dos subcontratados?
Como analisar o preço de compra dos trabalhos subcontratados?
Como quantificar as oportunidades de compressão das despesas de subcontratação?
Despesas com produtos industriais
O que é que as despesas com produtos industriais englobam?
Como analisar a pertinência dos consumos de produtos industriais?
Como analisar o preço de compra dos produtos industriais?
Como quantificar as oportunidades de redução das despesas com produtos industriais?
CAPÍTULO 4 - Objectivo estratégico n.° 3:
Melhorar a rentabilidade dos capitais investidos
Aumentar o resultado de exploração
Diminuir os capitais investidos
Como analisar os stocks de produtos industriais?
Como analisar os potenciais adiamentos de investimentos?
CAPÍTULO 5 - Objectivo estratégico n.° 4:
Fazer evoluir a cultura de gestão da manutenção
Sistema de comando da manutenção
Indicadores-chave do desempenho da manutenção
ANEXOS
ANEXO I - As boas práticas e as funções da empresa
ANEXO II - Impacto das boas práticas nos resultados económicos




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GESTÃO DA MANUTENÇÃO + APOIO À DECISÃO EM GESTÃO DA MANUTENÇÃO

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